מגזין קומה מעל

שיתוף

נזק מים, שריפה, הצפה או כל אירוע אחר הפוגע בבית או בעסק הוא רגע מטלטל. בתוך זמן קצר משתנים סדרי העדיפויות רוצים לעצור את הנזק, להזמין בעלי מקצוע, לתקן ולחזור לשגרה במהירות האפשרית. לאחר שמבוצעות עבודות השיקום, הקירות נצבעים מחדש והריצוף נראה נקי, נדמה לעיתים שהכול הסתיים.

אבל האם באמת כך?

זו אחת השאלות הראשונות שאני שואל בכל נכס שנפגע: האם בוצע רק תיקון, או שבאמת הושב המצב לקדמותו?
אנשים רבים מניחים שאם הנזק כבר אינו נראה לעין, הבעיה נפתרה. אולם מניסיוני, לא פעם הנזק האמיתי מסתתר מתחת לפני השטח.

מה המשמעות של השבת המצב לקדמותו?

המונח "השבת המצב לקדמותו" הוא אחד העקרונות המרכזיים בעולם הביטוח ושמאות הרכוש. אין משמעותו רק לצבוע מחדש קיר שנפגע או להחליף מספר אריחים. המטרה היא להחזיר את הנכס, ככל שניתן, למצב שבו היה ערב האירוע מבחינת איכות הבנייה, רמת הגימור, התפקוד, העמידות, הבטיחות והמראה. כאשר השיקום מתבצע באופן חלקי בלבד, ייתכן שהבית ייראה תקין כלפי חוץ, אך בפועל יישארו בו ליקויים שעלולים לגרום לנזקים נוספים בעתיד. כשמסתפקים בתיקון נקודתי.
במהלך עבודתי אני נתקל במקרים שבהם בוצעו עבודות שנראו תקינות במבט ראשון, אך בבדיקה מקצועית התברר שהבעיה כלל לא נפתרה.
כך למשל:
קיר שנצבע מחדש בעוד שהרטיבות עדיין קיימת.
ריצוף שהודבק לפני שהמצע התת־ רצפתי התייבש במלואו.
משקופים שספגו מים אך לא הוחלפו.
ארונות מטבח שניזוקו מלחות ותוקנו באופן חלקי בלבד.
עבודות צבע שבוצעו מבלי להסיר שכבות טיח פגועות.
מוקדי עובש שכוסו בצבע מבלי לטפל בגורם שהוביל להתפתחותם.

במקרים כאלה, הבעיה אינה נעלמת היא רק נדחית.

הבעיה אינה נעלמת היא רק נדחית

הנזק שלא תמיד רואים

אחד המאפיינים של נזקי מים הוא שחלק גדול מהנזק כלל אינו גלוי לעין. מים עלולים לחלחל מתחת לריצוף, לחדור לקירות, לפגוע בשכבות המילוי, בנגרות, במערכות החשמל ובחומרי הבידוד.
לעיתים רק לאחר שבועות או חודשים מתחילים להופיע סימני רטיבות חדשים, התנפחות של משקופים,
ריחות טחב או התפתחות עובש. לכן, העובדה שהקיר נראה יבש אינה בהכרח מעידה שהמבנה אכן יבש.

מה המחיר של שיקום לא נכון?

שיקום שאינו מבוצע באופן מלא עלול לגרום להוצאות נוספות בעתיד.
לעיתים בעלי נכסים נאלצים לפתוח שוב קירות, לפרק ריצוף מחדש או לבצע עבודות נוספות שניתן היה למנוע אילו השיקום הראשוני היה מבוצע בצורה מקצועית ויסודית.
מעבר לעלות הכספית, מדובר גם בעוגמת נפש, באובדן זמן ובהפרעה משמעותית לשגרת החיים.

איך יודעים שהשיקום באמת הושלם?

שיקום מקצועי אינו נמדד רק במראה החיצוני של הנכס. יש לוודא שמקור הנזק טופל, שהמבנה יבש, שכל הרכיבים שנפגעו נבדקו, ושכל העבודות הנדרשות
בוצעו בהתאם להיקף הנזק שנגרם בפועל. במקרים מסוימים יש צורך לבצע מדידות לחות, בדיקות משלימות או בחינה של רכיבים שאינם גלויים
לעין, כדי לוודא שלא נותרו נזקים סמויים.

לוודא שלא נותרו נזקים סמויים

היכן נכנס לתמונה שמאי רכוש פרטי?

אחת הטעויות הנפוצות היא לחשוב שתפקידו של שמאי רכוש מסתיים בהערכת שווי הנזק בלבד.
בפועל, תפקידו של שמאי רכוש פרטי רחב בהרבה. הוא מלווה את בעל הנכס כבר בשלבים הראשונים של האירוע, בוחן את מקור הנזק, מתעד את כלל הממצאים, מעריך את היקף הפגיעות הגלויות והסמויות ובודק אילו עבודות נדרשות באמת כדי להשיב את הנכס למצבו כפי שהיה לפני האירוע. ליווי מקצועי של שמאי פרטי מסייע לבעל הנכס להבין האם כל הנזקים אכן זוהו, האם תכנית השיקום נותנת מענה מלא לנזק שנגרם, והאם העבודות המבוצעות אכן משקפות את עקרון השבת המצב לקדמותו. מעבר להכנת חוות דעת מקצועית, שמאי רכוש פרטי יכול ללוות את התהליך כולו החל מהביקור הראשון בנכס, דרך בחינת היקף עבודות השיקום והצעות המחיר, ועד לסיום העבודות ובדיקת איכותן.

מטרת הליווי היא לוודא שבעל הנכס אינו נותר לבדו בהתמודדות עם אירוע מורכב, וכי תהליך השיקום מתבצע באופן מקצועי ומלא. לעיתים, ליווי כזה כבר בתחילת הדרך מאפשר לזהות נזקים שלא ניתן היה להבחין בהם בבדיקה ראשונית, למנוע מחלוקות בהמשך ולהבטיח שהשיקום יתבצע בצורה הנכונה ביותר.
מניסיוני המקצועי במהלך השנים בדקתי מאות נכסים לאחר אירועי נזקי מים, שריפות, הצפות ונזקי רכוש נוספים. בלא מעט מהמקרים מצאתי כי למרות שעבודות השיקום כבר הסתיימו, חלק מהנזקים כלל לא טופלו או שטופלו באופן חלקי בלבד.
המשמעות הייתה שבעלי הנכס נאלצו להתמודד שוב עם אותה הבעיה, ולעיתים אף לשאת בעלויות נוספות שניתן היה למנוע באמצעות בדיקה מקצועית וליווי נכון כבר בתחילת הדרך.

האם בוצע רק תיקון, או שבאמת הושב המצב לקדמותו?

השורה התחתונה

המטרה לאחר נזק אינה לבצע תיקון מהיר, אלא להשיב את הנכס למצבו כפי שהיה לפני האירוע. כאשר השיקום מתבצע בצורה מקצועית, מלאה ויסודית, בעלי הנכס יכולים לחזור לשגרת חייהם בביטחון, בידיעה שהנזק טופל מהשורש ולא רק הוסתר. לפני שמאשרים שהעבודות הסתיימו או שמסיימים את הטיפול בתביעה, כדאי לעצור לרגע ולשאול שאלה אחת פשוטה: האם באמת החזירו את הבית לקדמותו או שרק גרמו לו להיראות כך?

הבית שלכם הוא אחד הנכסים היקרים ביותר שבבעלותכם. כאשר הוא נפגע, חשוב לוודא שלא
מסתפקים בפתרון שנראה טוב לעין, אלא בשיקום אמיתי, מקצועי ומלא כזה שישמור על ערך הנכס, על
בטיחותו ועל איכות החיים שלכם לאורך שנים.

*הכתבה נכתבה בשיתוף אבי דבס: שמאי רכוש ונזיקין | חבר באיגוד השמאים בישראל | עד מומחה מקצועי.  לפרטים, אבי דבס – א.ד שמאים: 052-2426440

הצטרפו עכשיו לווטסאפ מגזין מרכז הבנייה והישארו מעודכנים בכל כתבות הנדל"ן, לחצו כאן והירשמו כעת